Politique de confidentialité
Ce que nous faisons de vos données personnelles quand vous utilisez ce site : ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment faire valoir vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Ismail Larhrabli Chadli, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom IS MOTORS (SIRET 945 171 932 00011), 56100 Lorient.
Pour toute question sur vos données : contact@ismotors.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus.
Principe : nous ne collectons que le nécessaire
Le site n'a pas de compte client, pas de boutique en ligne, pas de mesure d'audience et pas de publicité. Nous ne recevons des données personnelles que lorsque vous remplissez volontairement un formulaire. Chaque formulaire ne demande que ce dont nous avons besoin pour vous répondre ; les autres champs sont facultatifs. Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les utilisons pas pour de la prospection commerciale. Aucune décision automatisée ni profilage n'est réalisé.
Ce que nous collectons, pourquoi et combien de temps
| Formulaire ou situation | Données | Pourquoi (base légale) | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Contact | Nom, téléphone et/ou e-mail, message | Répondre à votre message (intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous écrivent) | 3 ans maximum à partir de votre demande |
| Recherche sur demande | Nom, téléphone, budget, type de véhicule, précisions | Chercher un véhicule pour vous et vous rappeler (mesures précontractuelles prises à votre demande) | 3 ans maximum |
| Vente-reprise et dépôt-vente | Nom, téléphone, e-mail (facultatif), description du véhicule (marque, modèle, immatriculation, année, kilométrage, état, prix souhaité), photos (facultatives) | Étudier votre demande et vous faire une proposition (mesures précontractuelles prises à votre demande) | 3 ans maximum. Photos : les métadonnées (position GPS, appareil) sont effacées à l'enregistrement. |
| Demande de réservation | Nom, téléphone, e-mail (facultatif), véhicule concerné | Traiter votre demande et vous rappeler (mesures précontractuelles prises à votre demande) | 3 ans maximum |
| Avis | Prénom (ou nom) saisi, véhicule (facultatif), note, texte, mois de l'expérience, date de publication | Publier votre avis sur le site (votre consentement, donné en envoyant le formulaire) | Tant que l'avis est publié. Vous pouvez en demander le retrait à tout moment. |
| Sécurité des formulaires et de la connexion | Adresse IP (nombre de tentatives de connexion échouées ou d'envois de formulaire récents) | Empêcher le spam et les tentatives d'intrusion (intérêt légitime : sécurité du site) | 24 heures, puis suppression automatique |
| Journaux techniques de l'hébergeur | Adresse IP, date et heure, pages demandées | Obligation légale de conservation pesant sur les hébergeurs | Un an, selon la loi ; conservés par l'hébergeur |
Si une vente, un achat ou une reprise est conclu, les documents du contrat (bon de commande, facture, etc.) ne sont plus régis par le tableau ci-dessus : nous les conservons pendant les durées prévues par la loi (notamment comptables et fiscales).
Les demandes reçues via les formulaires sont supprimées automatiquement au bout de 36 mois, photos comprises.
Qui reçoit vos données ?
- Nous-mêmes : seul l'exploitant de IS MOTORS consulte les demandes, depuis un espace d'administration protégé par mot de passe.
- Notre hébergeur, LWS, qui stocke techniquement le site et sa base de données. Il agit comme prestataire technique.
- Notre service de messagerie, qui reçoit une notification par e-mail à chaque nouvelle demande ; elle contient les informations que vous avez saisies.
- Aucun autre destinataire : pas de régie publicitaire, pas d'outil d'analyse, pas de réseau social.
Transferts hors de l'Union européenne
Nos prestataires techniques (l'hébergeur du site et le service de messagerie qui reçoit nos notifications) peuvent traiter des données sur des serveurs situés hors de l'Union européenne. Lorsque c'est le cas, le transfert doit reposer sur les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation, clauses contractuelles types…). La politique de confidentialité de l'hébergeur précise ses pratiques.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- obtenir une copie des données que nous détenons sur vous (droit d'accès) ;
- les faire corriger (rectification) ou supprimer (effacement) ;
- limiter leur utilisation ou vous y opposer, lorsque le traitement repose sur notre intérêt légitime ;
- retirer votre consentement (par exemple pour un avis publié) : l'avis est alors retiré ;
- récupérer vos données dans un format courant (portabilité), lorsque la loi le prévoit ;
- donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour cela, écrivez-nous à contact@ismotors.fr en précisant votre demande et le formulaire concerné. Nous répondons dans un délai d'un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif, que nous ne conservons pas au-delà de la vérification.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes (nouvel onglet) — Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies et traceurs
Le site n'utilise qu'un cookie de session, indispensable au fonctionnement et à la sécurité des formulaires. Le détail est dans la politique de cookies.
Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données : accès à l'administration par mot de passe (stocké sous forme chiffrée) avec blocage après plusieurs échecs, jeton de sécurité sur chaque formulaire, contrôle et ré-encodage des photos envoyées, et chiffrement des échanges (HTTPS) lorsque le site est consulté en HTTPS. Aucune méthode n'étant infaillible, nous vous invitons à ne pas nous transmettre d'informations inutiles (pièces d'identité, données bancaires) par ces formulaires.
Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple si nous ajoutons un service. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026.